Nuestra Política

IBC - Instituto de Bioquímica Clínica en su búsqueda de un mejor servicio y satisfacción de los clientes, asume el compromiso de mantener un Sistema de Gestión de Calidad, implementado en el año 2006, promoviendo la Mejora Continua.

Para cumplimentar la Política de Calidad la Dirección de IBC establece los siguientes objetivos:

  • Mantener vital el Sistema de Gestión de Calidad implementado, asegurando que cumpla con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008
  • Comunicarnos con nuestros clientes para conocer sus necesidades e inquietudes, y de este modo ser más eficientes en satisfacer sus requerimientos y expectativas.
  • Brindar a nuestros clientes un servicio efectivo, orientando los esfuerzos para que reciba lo mejor, dando siempre algo más de lo esperado.
  • Establecer las condiciones para la continua capacitación y motivación de todo el personal, a fin de conocer y defender la Política de Calidad, mediante:
    • Trabajo en equipo
    • Honestidad y responsabilidad
    • Orden, Método y Limpieza
    • Cursos de capacitación para las diferentes áreas y niveles

Por todo esto la Dirección de IBC - Instituto de Bioquímica Clínica se compromete con el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidadcumpliendo y haciendo cumplir los Procedimientos e Instrucciones que permitan alcanzar los objetivos de su Política de Calidad.